서비스 이용약관

제1조 (서비스의 내용)

노바미는 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션, PDF 파일을 열고 만들고 편집·변환·내보내기할 수 있으며, AI 기능으로 초안 작성, 편집, 번역, 콘텐츠 생성을 할 수 있는 온라인 오피스 서비스입니다. 많은 기능이 이용자 기기에서만 작동하며 계정이 필요하지 않습니다. 클라우드 동기화, 클라우드 버전 기록, 공유 링크, 노바미 클라우드 AI 등 일부 기능은 인터넷 연결이 필요하며 경우에 따라 계정이 필요합니다.

제2조 (이용 자격과 계정)

서비스를 이용하려면 만 14세 이상(또는 거주 국가에서 정한 최소 연령 이상)이거나 부모 또는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이용자는 정확한 계정 정보를 제공하고, 비밀번호를 안전하게 관리하며, 자신의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 책임을 집니다. 계정의 무단 사용이 의심되면 즉시 [email protected] 으로 알려 주세요.

제3조 (서비스 이용 허락)

회사는 이 약관에 따라 이용자에게 개인적 또는 내부 업무 목적으로 서비스에 접속하고 이를 이용할 수 있는 개인적이고, 전 세계적이며, 비독점적이고, 양도 및 재허락이 불가능하며, 철회 가능한 권리를 부여합니다. 서비스의 일부 구성 요소는 오픈소스 라이선스에 따라 제공되며, 이 약관과 충돌하는 범위에서는 해당 라이선스가 우선합니다.

법령 또는 적용되는 오픈소스 라이선스가 허용하는 경우를 제외하고, 이용자는 서비스의 전부 또는 일부를 복제·수정·배포·판매·대여하거나, 역설계하거나 소스 코드를 추출하려고 시도해서는 안 됩니다.

제4조 (이용자 콘텐츠)

이용자가 서비스로 만들거나 업로드하거나 여는 문서, 데이터, 프롬프트 및 기타 콘텐츠(이하 "이용자 콘텐츠")에 대한 모든 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 이용자 콘텐츠의 소유권을 주장하지 않습니다.

이용자가 클라우드 동기화, 공유 또는 노바미 클라우드 AI를 사용하는 경우, 이용자는 회사가 해당 기능을 이용자 및 이용자가 공유하기로 선택한 사람에게 제공하는 데 필요한 범위에서만 이용자 콘텐츠를 호스팅·저장·복제·전송·변환·표시할 수 있는 제한적이고 전 세계적이며 무상인 권리를 회사에 부여합니다. 이 권리는 이용자가 이용자 콘텐츠를 삭제하면 종료되며, 다만 개인정보 처리방침에서 정한 한정된 기간 동안 백업에 남아 있는 사본은 예외로 합니다. 회사는 이용자 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

이용자는 이용자 콘텐츠에 대해 책임을 지며, 서비스에서 이를 이용하는 데 필요한 모든 권리를 보유하고 있고 그 콘텐츠가 이 약관이나 법령을 위반하지 않음을 진술합니다.

제5조 (금지 행위)

이용자는 서비스를 이용하여 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 법령 또는 지식재산권, 개인정보, 초상권 등 타인의 권리를 침해하는 행위
• 불법적이거나, 아동을 성적으로 착취하거나, 폭력·테러를 조장하거나, 타인을 괴롭히거나 위협하거나 명예를 훼손하는 콘텐츠를 만들거나 저장하거나 공유하는 행위
• 악성코드, 피싱 콘텐츠, 스팸을 배포하거나, 공문서·금융 문서의 위조를 포함하여 사기적·위조·기만적인 문서를 작성하는 행위
• AI 기능을 이용하여 해당 AI 제공자의 이용 정책을 위반하는 콘텐츠를 생성하는 행위
• 서비스를 방해하거나, 이용량 제한·보안·접근 통제를 우회하거나, 공개된 인터페이스 외의 자동화된 수단으로 서비스에 접근하는 행위
• 회사의 서면 허락 없이 노바미 클라우드 AI를 포함한 서비스를 독립된 서비스로 제3자에게 재판매·재허락·제공하는 행위
• 권한 없이 다른 이용자의 콘텐츠나 개인정보를 취득하려는 행위

회사는 이 약관을 위반한다고 합리적으로 판단되는 콘텐츠를 관련 법령에 따라 삭제하거나 기능 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 (AI 기능과 결과물)

AI 기능은 Anthropic, OpenAI, Google, OpenRouter 등 제3자가 제공하거나 이용자가 선택한 로컬 모델을 이용하여 결과물을 자동으로 생성합니다. AI 결과물은 부정확하거나, 불완전하거나, 최신이 아니거나, 편향되거나, 다른 사람에게 생성된 결과물과 유사할 수 있습니다. 결과물은 편의를 위해 제공되며 법률, 의료, 금융, 세무 등 전문적인 조언이 아닙니다.

이용자는 결과물을 사용·게시하거나 이에 의존하기 전에 검토할 책임이 있으며, 결과물의 사용이 법령을 준수하고 타인의 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다. AI 제공자의 약관과 관련 법령이 허용하는 범위에서, 이용자와 회사 사이에서는 이용자가 생성한 결과물은 이용자에게 귀속됩니다.

이용자가 개인 API 키(BYOK)를 사용하는 경우 이용자는 해당 제공자와 직접 계약하는 것이며, 그 약관 준수와 해당 제공자가 부과하는 요금에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 로컬 모델을 사용하는 경우 그 라이선스와 사용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 제3자 AI 제공자의 가용성, 작동 또는 정책에 대해 책임지지 않습니다.

제7조 (파일 호환성과 제3자 서비스)

노바미는 Microsoft Office, Google Workspace, 한컴오피스 형식을 포함하여 다른 소프트웨어로 만든 파일과 함께 작동합니다. 회사는 서식을 보존하기 위해 노력하지만 모든 문서가 원래 소프트웨어와 똑같이 표시되거나 변환된다고 보증하지 않습니다. 중요한 파일은 백업을 보관하고 내보낸 결과를 확인해 주세요.

Microsoft, Word, Excel, PowerPoint, Google Docs, 한컴, 한글 등의 제품명은 각 소유자의 상표입니다. 노바미는 해당 소유자와 제휴하거나 후원 또는 보증을 받지 않았습니다. 제3자 웹사이트와 서비스로의 링크는 편의를 위해 제공되며 해당 서비스의 약관이 적용됩니다.

제8조 (무료 및 유료 요금제)

서비스의 핵심 기능은 무료로 제공됩니다. 노바미 클라우드 AI 무료 사용량을 포함한 무료 기능에는 이용량 제한이 적용될 수 있으며, 회사는 이를 변경할 수 있습니다.

회사는 추가 기능이나 더 높은 한도를 제공하는 유료 요금제를 제공할 수 있습니다. 유료 요금제를 구매하는 경우 가격, 결제 주기, 포함 기능이 구매 전에 표시됩니다. 달리 명시하지 않는 한 구독은 해지할 때까지 자동으로 갱신되며, 이용자는 언제든지 해지할 수 있고 해지는 현재 결제 기간이 끝나는 때에 효력이 발생합니다. 가격 인상 시에는 최소 30일 전에 알리며, 이용자는 인상 전에 해지할 수 있습니다.

환불은 관련 법령에 따라 제공됩니다. 특히 대한민국 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 구매일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이미 사용한 디지털 콘텐츠 등 법령에서 청약철회를 제한하는 경우는 예외로 합니다. 앱 마켓을 통한 구매에는 해당 마켓의 환불 정책도 적용됩니다.

제9조 (회사의 지식재산권과 의견 제출)

소프트웨어, 디자인, 로고, 노바미 명칭, 회사가 제공하는 템플릿을 포함한 서비스는 회사 또는 그 라이선스 제공자의 소유이며 지식재산권 법령의 보호를 받습니다. 이 약관은 이용자에게 회사 상표에 대한 어떠한 권리도 부여하지 않습니다. 회사가 제공하는 템플릿은 이용자 자신의 문서에서 자유롭게 사용하고 수정할 수 있습니다.

이용자가 회사에 의견이나 제안을 보내는 경우, 회사는 이를 제한이나 보상 없이 사용할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사의 개인정보 처리방침은 서비스 이용 시 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 이용자가 서비스를 통해 타인의 문서나 개인정보를 공유하는 경우, 이를 처리할 적법한 근거를 갖출 책임은 이용자에게 있습니다.

제11조 (서비스의 변경, 가용성, 베타 기능)

회사는 서비스를 지속적으로 개선하며 기능을 추가·변경·삭제할 수 있습니다. 이용자가 의존하는 기능을 중대하게 축소하는 변경은 가능한 경우 합리적인 기간 전에 알립니다. 서비스는 점검, 업데이트, 제3자 제공자의 장애 또는 회사가 통제할 수 없는 사유로 일시적으로 중단될 수 있습니다. 베타, 미리보기, 실험적 기능으로 표시된 기능은 평가 목적으로 제공되며 언제든지 변경되거나 중단될 수 있습니다.

제12조 (보증의 부인)

법령이 허용하는 최대한의 범위에서 서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공되며, 상품성, 특정 목적 적합성, 정확성, 비침해에 대한 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다. 회사는 서비스가 중단 없이, 오류 없이, 데이터 손실 없이 제공되거나 AI 결과물이 정확하다고 보증하지 않습니다. 이 약관의 어떤 내용도 소비자인 이용자에게 적용되는 법령상 배제할 수 없는 보증이나 권리를 배제하지 않습니다.

제13조 (책임의 제한)

법령이 허용하는 최대한의 범위에서 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생한 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 이익·수익·데이터·영업권의 손실에 대해 책임지지 않습니다. 서비스와 관련된 모든 청구에 대한 회사의 총 책임은 (가) 청구 원인이 발생하기 전 12개월 동안 이용자가 서비스에 대해 회사에 지급한 금액과 (나) 10만 원(또는 이에 상응하는 현지 통화 금액) 중 큰 금액으로 제한됩니다.

이러한 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임, 회사의 과실로 인한 사망이나 신체 상해에 대한 책임, 그 밖에 관련 법령상 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.

제14조 (면책)

법령이 허용하는 범위에서 이용자는 이용자 콘텐츠 또는 이용자의 약관·법령·제3자 권리 위반으로 인해 발생한 청구, 손실, 비용(합리적인 변호사 비용 포함)으로부터 회사를 면책하고 손해를 입지 않도록 합니다. 이 조항은 관련 법령이 금지하는 범위에서는 소비자에게 적용되지 않습니다.

제15조 (이용 정지와 계약 해지)

이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 앱에서 또는 회사에 연락하여 계정을 삭제할 수 있습니다. 회사는 이용자가 이 약관을 중대하게 위반한 경우, 법령상 요구되는 경우, 또는 서비스나 다른 이용자에 대한 피해를 방지하기 위해 필요한 경우 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우를 제외하고 회사는 사유를 사전에 알리고 소명 기회와 이용자 콘텐츠를 내보낼 기회를 제공합니다.

계약 해지 후 계정과 연결된 동기화 콘텐츠는 개인정보 처리방침에 따라 삭제됩니다. 이용자 기기에만 저장된 문서는 계정 해지의 영향을 받지 않습니다. 성질상 해지 후에도 존속해야 하는 조항(제4조, 제6조, 제9조, 제12조부터 제18조까지 포함)은 해지 후에도 효력을 유지합니다.

제16조 (약관의 변경)

회사는 서비스나 법령의 변경을 반영하기 위해 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 새 시행일과 함께 게시하고 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전)에 웹사이트나 앱을 통해 공지합니다. 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.

제17조 (준거법과 관할 법원)

이 약관은 국제사법 규정에 관계없이 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 이 약관 또는 서비스와 관련하여 발생한 모든 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다. 다만 이용자가 소비자인 경우, 거주 국가의 강행 법규에 따른 보호나 그 국가의 법원에 소를 제기할 권리는 박탈되지 않습니다.

소를 제기하기 전에 분쟁을 원만하게 해결할 수 있도록 먼저 [email protected] 으로 연락해 주시기 바랍니다.

제18조 (일반 조항)

이 약관과 개인정보 처리방침은 서비스에 관한 이용자와 회사 사이의 완전한 합의를 구성합니다. 어느 조항이 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항은 효력을 유지합니다. 회사가 어느 조항을 행사하지 않더라도 이를 포기한 것으로 보지 않습니다. 이용자는 회사의 동의 없이 이 약관상의 지위를 양도할 수 없으며, 회사는 합병, 인수 또는 영업양도와 관련하여 이용자에게 알린 뒤 이를 양도할 수 있습니다.

이 약관은 여러 언어로 제공됩니다. 언어 버전 간에 충돌이 있는 경우 대한민국 이용자에게는 한국어 버전이, 그 밖의 이용자에게는 영어 버전이 우선합니다.

제19조 (문의처)

이 약관에 관한 문의는 노바미 팀([email protected])으로 보내 주세요.