Conditions d'utilisation

1. Le Service

Nobami est une suite bureautique en ligne qui vous permet d’ouvrir, de créer, de modifier, de convertir et d’exporter des documents, des feuilles de calcul, des présentations et des fichiers PDF, ainsi que d’utiliser des fonctionnalités d’IA pour rédiger, corriger, traduire et générer du contenu. De nombreuses fonctionnalités s’exécutent entièrement sur votre appareil et ne nécessitent pas de compte. Certaines fonctionnalités, telles que la synchronisation dans le cloud, l’historique des versions dans le cloud, les liens de partage et Nobami Cloud AI, requièrent une connexion Internet et, dans certains cas, un compte.

2. Admissibilité et comptes

Vous devez avoir au moins 14 ans (ou l’âge minimum requis dans votre pays) pour utiliser le Service, ou disposer du consentement de votre parent ou tuteur légal. Vous êtes responsable de fournir des informations exactes lors de la création de votre compte, de la sécurité de votre mot de passe, ainsi que de toutes les activités effectuées via votre compte. Veuillez nous informer immédiatement à [email protected] si vous suspectez une utilisation non autorisée de votre compte.

3. Licence d’utilisation du Service

Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence personnelle, mondiale, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour accéder au Service et l’utiliser à des fins personnelles ou professionnelles internes. Certains composants du Service sont fournis sous licences open source, et ces licences régissent votre utilisation de ces composants dans la mesure où elles entrent en conflit avec les présentes Conditions.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie quelconque du Service, ni procéder à de l’ingénierie inverse ou tenter d’extraire son code source, sauf si la loi ou une licence open source applicable l’autorise.

4. Votre contenu

Vous conservez tous les droits sur les documents, données, instructions et autres contenus que vous créez, téléchargez ou ouvrez avec le Service (« Votre Contenu »). Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur Votre Contenu.

Si vous utilisez la synchronisation dans le cloud, le partage ou Nobami Cloud AI, vous nous accordez une licence limitée, mondiale et sans redevance pour héberger, stocker, copier, transmettre, convertir et afficher Votre Contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir ces fonctionnalités à vous-même et aux personnes avec lesquelles vous choisissez de partager. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez Votre Contenu, à l’exception des copies conservées dans les sauvegardes pour la période limitée décrite dans la Politique de confidentialité. Nous n’utilisons pas Votre Contenu pour entraîner des modèles d’IA.

Vous êtes responsable de Votre Contenu et déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour l’utiliser avec le Service et qu’il ne viole ni les présentes Conditions ni aucune loi.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

• violer toute loi ou les droits d’autrui, y compris les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité et de publicité ;
• créer, stocker ou partager du contenu illégal, exploitant sexuellement des mineurs, faisant la promotion de la violence ou du terrorisme, ou harcelant, menaçant ou diffamant autrui ;
• distribuer des logiciels malveillants, du contenu de phishing ou du spam, ou créer des documents frauduleux, falsifiés ou trompeurs (y compris des documents officiels ou financiers contrefaits) ;
• utiliser les fonctionnalités d’IA pour générer du contenu en violation des politiques d’utilisation du fournisseur d’IA sous-jacent ;
• perturber ou compromettre le Service, contourner les limites de débit, les mesures de sécurité ou de contrôle d’accès, ou y accéder par des moyens automatisés sauf via des interfaces documentées ;
• revendre, sous-licencier ou fournir le Service, y compris Nobami Cloud AI, à des tiers en tant que service autonome sans notre autorisation écrite ; ou
• tenter d’obtenir le contenu ou les informations personnelles d’autres utilisateurs sans autorisation.

Nous pouvons supprimer du contenu ou restreindre l’accès à certaines fonctionnalités si nous estimons raisonnablement qu’ils enfreignent les présentes Conditions, conformément à la législation applicable.

6. Fonctionnalités et résultats de l’IA

Les fonctionnalités d’IA génèrent automatiquement des résultats à l’aide de modèles d’apprentissage automatique fournis par des tiers (tels que Anthropic, OpenAI, Google ou OpenRouter) ou par un modèle local que vous choisissez. Les résultats générés par l’IA peuvent être inexacts, incomplets, obsolètes, biaisés ou similaires à du contenu généré pour d’autres utilisateurs. Les résultats sont fournis pour votre commodité et ne constituent pas des conseils professionnels juridiques, médicaux, financiers, fiscaux ou autres.

Vous êtes responsable de la vérification des résultats avant de les utiliser, de les publier ou de vous y fier, et de vous assurer que votre utilisation des résultats est conforme à la loi et ne porte pas atteinte aux droits d’autrui. Sous réserve des conditions du fournisseur d’IA et de la législation applicable, entre vous et Nobami, vous êtes propriétaire des résultats que vous générez.

Lorsque vous utilisez votre propre clé API (BYOK), vous contractez directement avec ce fournisseur : il vous incombe de respecter ses conditions et de régler les éventuels frais facturés. Lorsque vous utilisez un modèle local, vous êtes responsable de sa licence et de son utilisation. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, du comportement ou des politiques des fournisseurs d’IA tiers.

7. Compatibilité des fichiers et services tiers

Nobami fonctionne avec des fichiers créés par d’autres logiciels, y compris les formats Microsoft Office, Google Workspace et Hancom Office. Nous faisons de notre mieux pour préserver la mise en forme, mais nous ne garantissons pas que chaque document sera affiché ou converti exactement comme dans le logiciel d’origine. Conservez des copies de sauvegarde de vos fichiers importants et vérifiez les résultats exportés.

Les noms de produits tels que Microsoft, Word, Excel, PowerPoint, Google Docs, Hancom et Hangul sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. Nobami n’est ni affilié, ni sponsorisé, ni approuvé par ces propriétaires. Les liens vers des sites web et services tiers sont fournis pour votre commodité, et leurs propres conditions s’appliquent.

8. Offres gratuites et payantes

Les fonctionnalités principales du Service sont fournies gratuitement. Les fonctionnalités gratuites, y compris le quota gratuit d’Nobami Cloud AI, peuvent être soumises à des limites d’utilisation susceptibles d’être modifiées à tout moment.

Nous pouvons proposer des offres payantes avec des fonctionnalités supplémentaires ou des limites plus élevées. Si vous achetez une offre payante, le prix, la période de facturation et les fonctionnalités incluses seront indiqués avant l’achat. Sauf indication contraire, les abonnements sont renouvelés automatiquement jusqu’à annulation, et vous pouvez annuler à tout moment avec effet à la fin de la période de facturation en cours. Nous vous informerons d’une augmentation de prix au moins 30 jours à l’avance, et vous pourrez annuler avant qu’elle ne prenne effet.

Les remboursements sont accordés conformément à la législation applicable. En particulier, les utilisateurs en Corée peuvent se rétracter d’un abonnement dans les 7 jours suivant l’achat conformément à la Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce), sauf lorsque le droit de rétractation est limité par la loi (par exemple, pour un contenu numérique déjà utilisé). Les achats effectués via des boutiques d’applications sont également soumis aux politiques de remboursement de la boutique.

9. Propriété intellectuelle et retours d’information

Le Service, y compris son logiciel, son design, ses logos, le nom Nobami et les modèles fournis par nos soins, appartient à Nobami ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions ne vous accordent aucun droit sur nos marques. Les modèles que nous fournissons peuvent être librement utilisés et modifiés dans vos propres documents.

Si vous nous envoyez des retours ou suggestions, vous nous autorisez à les utiliser sans restriction ni compensation.

10. Confidentialité

Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les informations personnelles lorsque vous utilisez le Service. Si vous partagez des documents ou des informations personnelles d’autrui via le Service, il vous incombe de disposer d’une base légale pour le faire.

11. Modifications, disponibilité et fonctionnalités bêta

Nous améliorons continuellement le Service et pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités. Nous vous informerons raisonnablement à l’avance des modifications qui réduisent de manière significative des fonctionnalités sur lesquelles vous comptez, lorsque cela est possible. Le Service peut être temporairement indisponible en raison de maintenance, de mises à jour, de défaillances de fournisseurs tiers ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Les fonctionnalités étiquetées bêta, préversion ou expérimentales sont fournies à des fins d’évaluation et peuvent être modifiées ou supprimées à tout moment.

12. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’exactitude et de non-violation. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou sans perte de données, ni que les résultats de l’IA seront exacts. Rien dans ces Conditions n’exclut les garanties ou droits qui ne peuvent être exclus en vertu de la loi applicable à votre statut de consommateur.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Nobami ne pourra être tenu responsable d’aucun dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni d’aucune perte de bénéfices, de revenus, de données ou de réputation, découlant de ou liée à votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale pour toutes les réclamations liées au Service est limitée au montant le plus élevé entre (a) le montant que vous nous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation, ou (b) 100 000 KRW (ou l’équivalent dans votre devise locale).

Ces limitations ne s’appliquent pas à la responsabilité résultant de notre faute intentionnelle ou de notre négligence grave, à la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causée par notre négligence, ou à toute autre responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi applicable.

14. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d’indemniser et de dégager Nobami de toute responsabilité en cas de réclamations, pertes et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) résultant de Votre Contenu ou de votre violation des présentes Conditions, de toute loi ou des droits d’un tiers. Cette section ne s’applique pas aux consommateurs dans la mesure où la loi applicable l’interdit.

15. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment et supprimer votre compte dans l’application ou en nous contactant. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez de manière substantielle les présentes Conditions, si la loi l’exige, ou pour prévenir un préjudice au Service ou à d’autres utilisateurs. Sauf en cas d’urgence, nous vous informerons à l’avance du motif et vous donnerons la possibilité de répondre et d’exporter Votre Contenu.

Après la résiliation, le contenu synchronisé associé à votre compte sera supprimé conformément à la Politique de confidentialité. Les documents stockés uniquement sur votre appareil ne sont pas affectés par la résiliation du compte. Les sections qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation (y compris les sections 4, 6, 9 et 12 à 18) resteront en vigueur.

16. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions pour refléter des modifications du Service ou de la législation. Nous publierons les Conditions mises à jour avec une nouvelle date d’entrée en vigueur et annoncerons la modification sur le site web ou dans l’application au moins 7 jours avant son entrée en vigueur, ou au moins 30 jours avant pour les modifications défavorables pour vous. Si vous continuez à utiliser le Service après la date d’entrée en vigueur, vous acceptez les Conditions mises à jour. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez cesser d’utiliser le Service et supprimer votre compte.

17. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Corée (대한민국), sans tenir compte de ses règles de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service sera soumis à la compétence exclusive du tribunal du district central de Séoul (Seoul Central District Court) en première instance. Si vous êtes un consommateur, cela ne vous prive pas de la protection des lois impératives ou du droit d’intenter une action devant les tribunaux de votre pays de résidence.

Avant d’intenter une action, nous vous encourageons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions tenter de résoudre le litige à l’amiable.

18. Dispositions générales

Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Nobami concernant le Service. Si une disposition est jugée inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. Notre absence d’application d’une disposition ne constitue pas une renonciation. Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement ; nous pouvons les céder dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs, avec notification à votre attention.

Les présentes Conditions sont fournies en plusieurs langues. En cas de conflit entre les versions, la version coréenne prévaut pour les utilisateurs en Corée et la version anglaise prévaut pour tous les autres utilisateurs.

19. Contact

Les questions concernant les présentes Conditions peuvent être adressées à l’équipe Nobami à l’adresse [email protected].