Términos de Servicio

1. El Servicio

Nobami es una suite ofimática en línea que le permite abrir, crear, editar, convertir y exportar documentos, hojas de cálculo, presentaciones y archivos PDF, así como utilizar funciones de IA para redactar, editar, traducir y generar contenido. Muchas funciones se ejecutan completamente en su dispositivo y no requieren una cuenta. Algunas funciones, como la sincronización en la nube, el historial de versiones en la nube, los enlaces para compartir y Nobami Cloud AI, requieren una conexión a Internet y, en algunos casos, una cuenta.

2. Elegibilidad y cuentas

Debe tener al menos 14 años de edad (o la edad mínima requerida en su país) para utilizar el Servicio, o contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Usted es responsable de proporcionar información precisa de la cuenta, mantener la seguridad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato a [email protected] si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta.

3. Licencia para usar el Servicio

Sujeto a estos Términos, le concedemos una licencia personal, mundial, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar el Servicio con fines personales o internos de negocio. Algunos componentes del Servicio se proporcionan bajo licencias de código abierto, y dichas licencias rigen su uso de esos componentes en la medida en que entren en conflicto con estos Términos.

No puede copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte del Servicio, ni realizar ingeniería inversa o intentar extraer su código fuente, salvo que la ley o una licencia de código abierto aplicable lo permitan.

4. Su contenido

Usted conserva todos los derechos sobre los documentos, datos, indicaciones y demás contenido que cree, cargue o abra con el Servicio ("Su Contenido"). No reclamamos la propiedad de Su Contenido.

Si utiliza la sincronización en la nube, el uso compartido o Nobami Cloud AI, nos otorga una licencia limitada, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, transmitir, convertir y mostrar Su Contenido únicamente en la medida necesaria para proporcionarle dichas funciones a usted y a las personas con las que decida compartirlo. Esta licencia finaliza cuando elimina Su Contenido, salvo por las copias retenidas en copias de seguridad durante el período limitado descrito en la Política de Privacidad. No utilizamos Su Contenido para entrenar modelos de IA.

Usted es responsable de Su Contenido y declara que posee todos los derechos necesarios para utilizarlo con el Servicio y que no infringe estos Términos ni ninguna ley.

5. Uso aceptable

Usted acepta no utilizar el Servicio para:

• violar cualquier ley o los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad y de imagen;
• crear, almacenar o compartir contenido que sea ilegal, explote sexualmente a menores, promueva la violencia o el terrorismo, o acose, amenace o difame a otros;
• distribuir malware, contenido de phishing o spam, o crear documentos fraudulentos, falsificados o engañosos (incluidos documentos oficiales o financieros falsificados);
• utilizar funciones de IA para generar contenido que infrinja las políticas de uso del proveedor de IA correspondiente;
• interferir o interrumpir el Servicio, eludir límites de uso, controles de seguridad o de acceso, o acceder al mismo por medios automatizados salvo a través de interfaces documentadas;
• revender, sublicenciar o proporcionar el Servicio, incluido Nobami Cloud AI, a terceros como un servicio independiente sin nuestro permiso por escrito; o
• intentar obtener el contenido o información personal de otros usuarios sin autorización.

Podemos eliminar contenido o restringir el acceso a funciones que razonablemente consideremos que infringen estos Términos, de conformidad con la legislación aplicable.

6. Funciones y resultados de IA

Las funciones de IA generan resultados automáticamente utilizando modelos de aprendizaje automático proporcionados por terceros (como Anthropic, OpenAI, Google u OpenRouter) o por un modelo local que usted elija. Los resultados de IA pueden ser inexactos, incompletos, desactualizados, sesgados o similares a contenido generado para otros. Los resultados se proporcionan para su conveniencia y no constituyen asesoramiento profesional legal, médico, financiero, fiscal ni de otro tipo.

Usted es responsable de revisar los resultados antes de utilizarlos, publicarlos o confiar en ellos, y de asegurarse de que su uso cumple con la ley y no infringe los derechos de terceros. Sujeto a los términos del proveedor de IA y la legislación aplicable, entre usted y Nobami, usted es el propietario de los resultados que genere.

Cuando utiliza su propia clave API (BYOK), contrata directamente con ese proveedor: usted es responsable de cumplir con sus términos y de cualquier tarifa que cobre. Cuando utiliza un modelo local, usted es responsable de su licencia y uso. No somos responsables de la disponibilidad, comportamiento o políticas de los proveedores de IA de terceros.

7. Compatibilidad de archivos y servicios de terceros

Nobami funciona con archivos creados por otros programas, incluidos los formatos de Microsoft Office, Google Workspace y Hancom Office. Nos esforzamos por preservar el formato, pero no garantizamos que cada documento se muestre o convierta exactamente igual que en el software original. Mantenga copias de seguridad de los archivos importantes y revise los resultados exportados.

Nombres de productos como Microsoft, Word, Excel, PowerPoint, Google Docs, Hancom y Hangul son marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Nobami no está afiliado, patrocinado ni respaldado por dichos propietarios. Los enlaces a sitios web y servicios de terceros se proporcionan por conveniencia, y se aplican sus propios términos.

8. Planes gratuitos y de pago

Las funciones principales del Servicio se ofrecen de forma gratuita. Las funciones gratuitas, incluida la cuota gratuita de Nobami Cloud AI, pueden estar sujetas a límites de uso que podemos modificar ocasionalmente.

Podemos ofrecer planes de pago con funciones adicionales o límites superiores. Si adquiere un plan de pago, el precio, el período de facturación y las funciones incluidas se mostrarán antes de la compra. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen, y puede cancelar en cualquier momento con efecto al final del período de facturación vigente. Le notificaremos con al menos 30 días de antelación cualquier aumento de precio, y podrá cancelar antes de que entre en vigor.

Los reembolsos se proporcionan según lo exija la legislación aplicable. En particular, los usuarios en Corea pueden desistir de una suscripción dentro de los 7 días posteriores a la compra de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce), salvo cuando el derecho de desistimiento esté limitado por ley (por ejemplo, para contenido digital que ya haya sido utilizado). Las compras realizadas a través de tiendas de aplicaciones también están sujetas a las políticas de reembolso de la tienda correspondiente.

9. Nuestra propiedad intelectual y comentarios

El Servicio, incluido su software, diseño, logotipos, el nombre Nobami y las plantillas proporcionadas por nosotros, es propiedad de Nobami o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre nuestras marcas comerciales. Las plantillas que proporcionamos pueden ser utilizadas y modificadas libremente en sus propios documentos.

Si nos envía comentarios o sugerencias, nos autoriza a utilizarlos sin restricción ni compensación para usted.

10. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo tratamos la información personal cuando utiliza el Servicio. Si comparte documentos o información personal de terceros a través del Servicio, usted es responsable de contar con una base legal para hacerlo.

11. Cambios, disponibilidad y funciones beta

Mejoramos continuamente el Servicio y podemos añadir, modificar o eliminar funciones. Cuando sea posible, le daremos un aviso razonable previo de los cambios que reduzcan de manera significativa la funcionalidad de la que depende. El Servicio puede estar temporalmente no disponible debido a mantenimiento, actualizaciones, fallos de proveedores externos o circunstancias fuera de nuestro control. Las funciones etiquetadas como beta, de vista previa o experimentales se proporcionan para evaluación y pueden cambiar o suspenderse en cualquier momento.

12. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o de pérdida de datos, ni que los resultados de IA sean precisos. Nada en estos Términos excluye garantías o derechos que no puedan ser excluidos según la ley aplicable a usted como consumidor.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Nobami no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, que surjan de o estén relacionados con su uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita al mayor de (a) el importe que usted nos haya pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, o (b) KRW 100.000 (o el equivalente en su moneda local).

Estas limitaciones no se aplican a la responsabilidad derivada de nuestra conducta dolosa o negligencia grave, a la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, ni a cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada según la legislación aplicable.

14. Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar y mantener indemne a Nobami frente a reclamaciones, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de Su Contenido o de su incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley o derecho de terceros. Esta sección no se aplica a los consumidores en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

15. Suspensión y terminación

Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento y eliminar su cuenta en la aplicación o contactándonos. Podemos suspender o terminar su acceso si incumple materialmente estos Términos, si la ley lo requiere, o para prevenir daños al Servicio o a otros usuarios. Salvo en casos urgentes, le notificaremos previamente con el motivo y le daremos la oportunidad de responder y exportar Su Contenido.

Tras la terminación, el contenido sincronizado asociado a su cuenta será eliminado de acuerdo con la Política de Privacidad. Los documentos almacenados únicamente en su dispositivo no se ven afectados por la terminación de la cuenta. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación (incluidas las Secciones 4, 6, 9 y 12 a 18) seguirán vigentes.

16. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en la ley. Publicaremos los Términos actualizados con una nueva fecha de entrada en vigor y anunciaremos el cambio en el sitio web o en la aplicación al menos 7 días antes de que entre en vigor, o al menos 30 días antes en caso de cambios que le sean desfavorables. Si continúa utilizando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, acepta los Términos actualizados. Si no está de acuerdo, puede dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Corea (Republic of Korea), sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal del Distrito Central de Seúl (Seoul Central District Court) como tribunal de primera instancia. Si usted es consumidor, esto no le priva de la protección de las leyes obligatorias de, o del derecho a presentar procedimientos ante los tribunales de, su país de residencia.

Antes de presentar una reclamación, le animamos a que nos contacte en [email protected] para que podamos intentar resolver la disputa de manera informal.

18. General

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Nobami respecto al Servicio. Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en vigor. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de una disposición no constituye una renuncia. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, notificándole.

Estos Términos se proporcionan en varios idiomas. En caso de conflicto entre versiones, la versión en coreano prevalece para los usuarios en Corea y la versión en inglés prevalece para todos los demás usuarios.

19. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse al Nobami Team a [email protected].